الوصول إلى نعم

روجر فيشر و ويليام اوري و بروس بَاتون

الموضوع 

يتحدث الكتاب عن ماهية التفاوض وأسسه وطرقه، ويوضح نقاط القوة والضعف في كلِّ طريقة، ويشرح أيضًا نظرية جديدة خاصة ببرنامج هارفارد للتفاوض إسمها (المفاوضة المبدئية)، ويخوض بهذه النظرية ويحكي عن كيفية إستخدامها ويشرح مبادئها بالتفصيل، ويجيب عن كلّ الأسئلة الشائعة المتعلقة بطرق التفاوض.

لمن هذا الكتاب ؟

رجال الأعمال. السياسيون. المحامون.

محتوى هذا الملخص 1 / 11 :

تعلم كيف تتفاوض جيدا. فكل شيء يقوم على المفاوضات

ويصعبُ علينا أحيانًا أن نتصوّر أنّه قبل بضعة عقود من الآن، ونادراً ما كانت تُتخذ القرارات بعد مناقشات أو مفاوضات. وعادة ما يتخذّ شخص واحد جميع القرارات ويكون هو المسؤول.ففي الماضي، بُني العالم على تسلسل هرمي. وفي المنزل مثلا، يتّخذ الأب الحكيم كل قرار يتعلّق بالعائلة. وفي العمل، يلتزم الجميع بالمسار الذي يٌمليه عليهم مدير الشركة.أمّا اليوم، فتأخذٌ هذه الهياكل الاستبداديّة في التلاشي شيئا فشيئا. وأصبحت التدرّجات الهرميّة تؤشر على الغرور، كما صار من السهل الوصول للمعلومات وتشارك الناس في اتخاذ القرارات على جميع المستويات.وكذلك أصبح من المهم ،بالنسبة لنا، التحدّث إلى الآخرين وإشراكهم في عمليات صنع القرار. فيتحدّث السياسيون الآن إلى ناخبيهم، وتشجّع الشركات موظفيها على المشاركة في اتخاذ قرارات متعلّقة بالشركة.حتى أنّ التفاعلات بين الطفل ووالديه أصبحت أكثر ديمقراطية. واليومَ ،في عصر غوغل (Google)، لم يعد بإمكان الآباء أن يقولوا ببساطة، لا تفعل هذا الأمر! فهو غير مفيد. لأن بإمكان طفلهم البحث على بالإنترنت والعثور على أدلة تخالف ما قالوه له ولن يتردّدَ في مناقشة هذا الأمر.وكذلك اليومَ، صار إبرام الاتفاقيات في أي مجال من مجالات الحياة مبنيّا على التفاوض. وصحيحٌ أنّ جِدال بعض الأصدقاء حول فيلم يختلف اختلافًا كبيرًا عن المساومة على الأسعار مع بعض المورّدين أو التفاوض حول حظر الأسلحة الدولية، إلا أنّ جميع المفاوضات تتشابه من نواح كثيرة.فإذا تسلّحت بالمعرفة والأدوات الصحيحة، يمكنك تحسين نتائج جميع مفاوضاتك على نحو ملحوظ. ونظرًا لأن التفاوض هو جزء أساسي من حياتك اليومية، فهو يستحقُ تخصيصَ البعض من وقتك لمعرفة المزيد عنه.تعلّم كيف تتفاوض جيدا. فكلّ شيء يقوم على المفاوضات.